tk1971a গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

tk1971a ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতি tk1971a-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির উপর প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা না হোক। বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

tk1971a বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস উল্লেখ করা হয়েছে:

আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।

tk1971a সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিত করা, জালিয়াতি রোধ করা এবং অর্থপাচার বিরোধী আইন মেনে চলা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা এবং লেনদেন রকর্ড সংরক্ষণ করা।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: খেলার ধরন প্যবেক্ষণ কর সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

tk1971a নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের চুক্তি পূরণের জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করা আবশ্যক।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থপাচার বিরোধী আইন, কর বিধমালা ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি রোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নে।
• সম্মতি: প্রমোশনাল যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক সেবার ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে।

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে আপনার মূল অ্যাকাউন্ট সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না, তবে সম্মতি-নির্ভর সেবাগুলো বন্ধ হয়ে যাবে।

tk1971a নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে — কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি — গেম সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষীয় সেবা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালতের আদেশ বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকারী: ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে।

tk1971a প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতির সুযোগ চিহ্নিত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

tk1971a কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নিচের সারণিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বেনামীকৃত করা হয়। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

tk1971a-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।