tk1971a নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে tk1971a-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে tk1971a-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্য্তিকে বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝাবে যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে যেকোনো গম বা স্পোর্টস ইভেন্টে ঝুঁকিতে রাখা অর্থকে বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে tk1971a কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কারকে বোঝাবে।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝাবে।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝাবে, যা প্ল্যাটফর্মের মূল মুদ্রা।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। শিরোনামগুলো কেবল সুবিধার্থে দেওয়া হয়েছে এবং এগুলো আইনি ব্যাখ্যাকে প্রভাবিত করে না।

tk1971a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
2. আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
3. আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
4. আপনার একটি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
5. প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
6. আপনি কোনো দেশ বা আন্তর্জাতিক সংস্থার নিষেধাজ্ঞার তালিকায় থাকতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। tk1971a যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

একজন ব্যক্তি কোনো অবস্থাতেই একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। পারিবারিক ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাকে সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে।

tk1971a আন্তর্জাতিক মানদণ্ড ও অর্থপাচার বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। সকল সদস্যকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

যাচাইকরণের জন্য নিচের দলিলসমূহ জমা দিতে হতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: জতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ: সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যে) ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা টেলিকম বিল।
• সেলফি যাচাই: NID হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

সাধারণত জমা দেওয়ার ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS-এ নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। tk1971a প্রয়োজনে যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে।

tk1971a-তে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visaও Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০।
• সর্বোচ্চ এক জমার পরিমাণ নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী।
• জমা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজ্ঞাত উৎস থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।

tk1971a বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস নিজস্ব শর্তাবলীর অধীন এবং সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত ১০-৩০ গুণ)।
• বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়াজারিংয়ে অবদান রাখে না বা সীমিত অবদান রাখে।
• tk1971a যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ, বোনাস আর্বিট্রেজ) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

tk1971a-তে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মের অধীন। নির্দিষ্ট গেমের জন্য অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে কোনো বেট নিশ্চিত হলে tk1971a তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিেট (BPL, IPL, T20 ইত্যাদি) বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ-নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের (latency) কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য tk1971a দায়ী নয়।
• গেমেরফলাফল নির্ধারণে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।

সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। tk1971a ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

tk1971a-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যচাইকরণে মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান।
• অর্থপাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: ইচ্ছাকৃতভাবে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া বা আর্বিট্রেজ করা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ।
• চিটিং সফটওয়্যার: বট, অটোমেশন টুল বা ভিপিএন ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• কোলুসন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।

tk1971a নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা দলিল প্রদান করলে।
• নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজন হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছা বর্জন)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে স্ব-বর্জন চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

tk1971a নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত প্রবেশের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে (যদি সদস্যের পাসওয়ার্ড অসাবধানতায় শেয়ার হয়)।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।

tk1971a সর্বদা সেবার গুণমান ও নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, কিন্তু সকল পরিস্থিতিতে ১০০% আপটাইম নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দেওয়া সম্ভব নয়। যেকোনো কারিগরি সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

tk1971a ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি একটি পৃথক দলিলে রয়েছে। সংক্ষেপে:

• আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার নিজের তথ্য দখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

tk1971a নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
• লোকসানের সীমা: নির্ধারিত পরিমাণের বেশি লোকসান হলে স্বয়ংক্রিয় বিরতি।
• সেশন সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• স্বেচ্ছা বর্জন:৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়া যে কতক্ষণ খেলা হয়েছে।

জুয়ার কারণে ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে পরিচালিত করব।

tk1971a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]